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新濠天地开户課程系列(17)掌握這些促單黃金技巧aaaaa,助你順利簽單aaaa!

来源:新濠天地网站 時間:2018-08-08 17:27:12

俗話說aaaa,買賣不成話不到aaaa,話語一到賣三俏aaaaa,導購員在銷售的過程中aaaa,都會被顧客問到各種各樣的問題aaaaa。銷售語言應對的好與壞aaa,會直接影響顧客的購買與否aaaaa。導購在面對顧客的疑問的時候aaaa,該怎樣得體正確的回答呢?


俗話說aaa,買賣不成話不到aaaa,話語一到賣三俏aaaaa,導購員在銷售的過程中aaaaa,都會被顧客問到各種各樣的問題aaaa。銷售語言應對的好與壞aaa,會直接影響顧客的購買與否aaaaa。導購在面對顧客的疑問的時候aaa,該怎樣得體正確的回答呢?


 


下面是五個模擬的場景aaaaa,詳細解答了在面對顧客的問題的時候該怎麼應對aaaaa。


情景一:當顧客進店購物看中某款樣板aaaaa,覺得還不錯aaa。


應對語言:

技巧:“姐aaaaa,我正要說您眼光好呢aaaaa! 這可是我們剛出來的最暢銷的樣板aaaa,昨天有幾個客人都說這款漂亮 (暢銷aaaaa,眼光獨到)


景二:當顧客進店後aaaaa,發現價格超出購買預期aaa,說你們價格有點高aaa,如何應對?


應對語言:

技巧 :“您真有眼光aaaaa!這是我們比較高端的系列aaaa,在國內基本沒有相同風格的樣板aaa,在家裏很有個性aaaaa,現在大家都希望自己的家居風格和其他人不一樣aaaa,是吧aaaa。您看看我們的設計吧aaaaa。”(認同顧客觀點aaaa,轉移爭議話題)


情景三:當顧客進店後看了看說道:你們的新款好少呀aaaaa,沒啥好買的aaaa!


應對語言:

技巧一:“是的aaaaa!我們這兒樣板雖然不多aaa,不過每款樣板都是我們(老闆)精心挑選的aaaa,每件都有自己的特色aaaaa,呵呵aaa,我們(老闆)經營這個店鋪多年了aaaaa,我來幫您推薦一下aaa,您家裏是什麼裝修風格aaa?(款式事實不多的情況下aaaaa,突出門店的“權威”aaa,經營了多年錯不了aaaa,款式不多但精aaaaa,給顧客吃“定心丸”)

技巧二:“嗯aaaaa,我們這兒的款式確實不多aaaaa,因爲我們公司的定位是我們屬於“精品特色店”aaaaa,特色就是少而精aaaaa,而且我們店雖然款式不多aaaa,但是件件都有自己的特色aaa,您看aaa,我覺得這幾款產品非常適合您的氣質aaaaa,我給您看看...”(闡述店鋪的經營定位aaaa,突出個性化建議aaa,引導顧客瞭解)


情景四:顧客選擇產品後aaaaa,感覺顏色不太合適aaaaa。


應對語言:

技巧一:“您不喜歡這個顏色aaa,那款式您覺得咋樣aaaa?”(如果款式可以aaaaa,換顏色)

技巧二:“噢aaaaa,那您比較喜歡什麼樣顏色的呢aaa?”(按顧客喜好轉換顏色)

技巧三:“其實我個人覺得您可以嘗試一下某某色aaaaa,因爲這是我們這個系列的主推顏色aaaaa,您可能不習慣aaaa,但是不妨嘗試一下aaaaa,也是對生活的創新aaaa?” 在事實成立的情況下aaa,感覺傢俱店內效果不錯的aaaaa,可以替客戶建議aaa。


情景五:顧客成交aaa,準備買單aaaaa,顧客問:我買了這樣多aaaa,能送我個小禮物嗎aaaaa?


應對語言:

您請稍等一下aaa,我打個電話給領導申請下aaaaa!”(把“送”的話題變爲“銷售”的話題)

優秀的導購都會讓銷售的應對及成交過程更富有個人魅力及技巧性aaaaa,從而更好激發顧客對品牌的興趣和忠誠度aaaaa,刺激其購買慾望aaaa,釋放其購買力aaaaa,所以aaaa,優秀導購就必須更加講究語言的藝術aaa。



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