麦考密克的事件支持政策

麦考密克它提供了支持,麦考密克事件西北的各种服务,以及选择的事件。本集团可提供的服务包括:

  • 视频录制
  • 网络广播
  • 用于演示技术支持
  • 生产记录的事件上使用的麦考密克社区YouTube或本地网站。

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支持范围提供

麦考密克教职员工和学生为它获得优先支持服务。

麦考密克的组织之外的事件支持是可用的,但受制于较高的利率。支持所有事件的请求进行审查/批准的情况下,逐案。

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Policy Statement & Fees

麦考密克提供人手和设备,包括麦克风,扬声器,摄像头,存储介质记录和设备播,支持事件主办的学校。麦考密克IT人员被授权使用其设备的唯一的工作人员。

麦考密克它的收费的事件50 $每小时收费。事件支持包括建立时间,时间活动期间和活动时间关闭淘汰。如果被记录的事件,然后一个视频制作时间也是必需的。

实体麦考密克之外,在$ 75(50%的溢价)的每小时费率计费。它麦考密克费豁免事件直接支持,麦考密克学院院长:如院长的系列研讨会。

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事件支持时间

事件标准的支持时间为上午8:30到下午5:00这事件采取的正常工作时间以外的地方都受到了50%的溢价。

为了确保设备,设施和人员配备情况的可用性,客户端必须按以下网页上的事件的政策和期限。

麦考密克它保留取消基于恶劣天气形势的特殊事件支持服务的权利:如,网络问题,或者停电。

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责任

麦考密克的IT人员负责对公平和ESTA政策的一致应用,当涉及到调度和支持活动。

关于政策ESTA的应用问题应被引导到 信息资源部主任 在麦考密克。

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支持视频定义

将有两种类型记录的事件:

  1. 单一窗口,固定视图扬声器和显示屏的。 ESTA选择需要编辑和,因此,最短的时间内视频制作的最小量。
  2. 双窗口视图,并在一个窗口中的扬声器,并在其他窗口中的演示者的显示内容。 ESTA选项需要用于生产视频的附加时间,通常等于该事件的长度。

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如何请求支持

  1. 应该是电子邮件请求作出 media@mccormick.northwestern.edu。请同时填写 ESTA事件支持形式 为了让我们更好地为您的活动需要的支持。请提供活动的日期,时间,地点,描述,图表字符串计费,联系人,要求对直播和/或记录。如果事件将被记录,指定优先哪个选项(在视频描述定义的支持)。如果被记录的情况下,视频将指定发布(YouTube上,一个NU网站,或两者)。
  2. 该请求将被麦考密克也进行审查,并响应将在一个工作日内提供。可以包括关于该事件的ESTA响应后续问题。
  3. 关于审批决策支持活动将由后所有的细节麦考密克也进行了审查。麦考密克说,它在事件的批准,主要结束。
  4. 如有特殊要求,工作人员麦考密克但愿这需要步行通过之前的活动场地。
  5. 在此之前的任何记录的事件,客户端必须便于视频形式发布的签署,由麦考密克就提供。

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事件策略

预订

预订必须及时事件进行。麦考密克就应该通知 提前一个月 事件的,如果在所有可能的。

最小交货时间事件:

  • 期间发生的正常的工作时间,不需要视频支持事件至少需要五(5)个工作日通知。
  • 这一事件需要任何专用的视频支持或支持人员在其持续时间至少需要10个工作日通知。
  • 上都发生的正常工作时间是周末或外部任何情况下至少需要10个工作日通知。
  • 这无论如何需要安装的软件至少需要10个工作日通知。

麦考密克就既保证了工作人员和设备的可用性已在事件之前的开始预订。该计划支持的任何更改将被预先确定在技师支持事件的判断完成。变化将需要从活动筹办审批签字,以防可能要另外收费。

服务拒绝

它有权麦考密克未来拒绝服务客户滥用政策,工艺,设备,设施,或人事。这些包括虐待,但不限于:

  1. 未付款发票
  2. 损坏或设备或设施的破坏通过滥用或疏忽
  3. 对工作人员不专业行为。

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计费

麦考密克它会向客户进行以下方式的服务活动:

  1. 请求者必须提供麦考密克也与图表串支付支持事件的事件支持批准可给予前。
  2. 麦考密克的工作,完成后,将在事件账单。
  3. 客户端将被收取的总量等于每小时速率乘以的支持事件所需的小时数。

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政策审查和更新频率

这些政策将每年进行审查。

如果加息被批准,客户将通过8月1日通知现有新财年的开始,随着9月1日生效。